Les évolutionnaires

10 questions clés, sur la dimension environnement, dans une démarche de développement durable ?

Second opus sous l’angle « questions clefs », après celui sur l’économie et la finance. En une dizaine de questions essentielles : pour bien démarrer sur le sujet, faire un diagnostic de ce qui est engagé ou encore se redonner de la perspective.

 

ü  Quels métiers, activités et technologies dominantes dans l’entreprise ?

 

ü  Quelles interfaces techniques et physiques¹ de l’activité avec les problématiques environnementales, de l’amont à l’aval ?

 

ü  Quels types et quels niveaux de risques ? Et quelles sources potentielles d’irréversibilité ?

 

ü  Quelle sensibilité médiatique du métier, du secteur, de l’entreprise ?

 

ü  Quelle priorité du métier, du secteur, de l’entreprise au regard de l’action de l’état (pouvoir de planification, de règlementation, de contrôle et sanction, d’investissement, d’incitation, d’observation et de connaissance) ?

 

ü  Quelles parties prenantes majeures (usuelles et spécifiques) ? Quels rôles et sensibilités des ONG ?

 

ü  Quels enjeux environnementaux sur le court, moyen et long terme ?

 

ü  Quelles échelles du temps de l’activité (temps de conception, durée de vie des installations…) et des produits et services (durée de vie des produits et services, taux de renouvellement, garanties…) ?

 

ü  Quels indicateurs clefs (indicateurs d’activité, de processus et indicateurs de performance) ?

 

ü  Quels systèmes de management et de certification (organismes, produits et services) ? Et quelles compétences clefs ?

 

ü  Quelles incidences de l’environnement sur les marchés, les produits et services, les clients ? Et quelles dynamiques concurrentielles² ?

 

À venir, le troisième opus « questions clefs » sur le thème social.

 

Philippe CORNET

 

philippe.cornet@les-evolutionnaires.com

 

Les évolutionnaires : blog d’analyses et commentaires, pertinents et impertinents, sur le développement durable et l’environnement. Méthodes et Outils

 

Copyright © — Philippe CORNET — 16 juin 2010

 

 

1 à Interfaces au sens « impact sur l’environnement » : prélèvements physiques (matières premières, sous-produits et coproduits) — prélèvement eau — artificialisation de sols — impact sur la biodiversité (biotope, biocénose et écosystèmes) — Déchets (dangereux et non dangereux) — Rejets (eau) — Pollutions (air, eau, sols) — Gaz à effets de serre — Nuisances (sonore, thermique, vibratoire, odeurs, paysages), etc. Qualifier et quantifier, dans une vision environnementale et économique.

 

2 à Selon les 5 forces de M. Porter : Rivalry among existing competitors : Threat of new entrants — Bargaining Power of suppliers — Bargaining power of buyers — Threat of substitute products and services

Panorama des normes, référentiels, outils et acteurs de l’environnement

Second panorama, après celui consacré au développement durable. Une vue complète des référentiels, normes, outils et acteurs de l’environnement. Pour vous faire gagner du temps ou compléter votre vision. Avec les limites associées à cet exercice : il ne dit pas quel est la méthodologie pertinente pour votre entreprise ou votre collectivité, ni comment s’en servir. Ce panorama a vocation à être complet et mis à jour.

 

 

accords internationaux

 

P RAMSAR

Convention internationale sur les zones humides

P CITES

Convention sur le commerce international des espèces de faune et de flore sauvages menacées d’extinction (convention de Washington – 1973)

P UNESCO

Volet patrimoine et environnement

P MARPOL

Convention internationale pour la prévention de la pollution par les navires (convention de Londres – 1973 ; révisée en 1978)

P Protocole de Montréal

Protocole international sur la protection de la couche d’Ozone - 1989 – 193 pays

P La Convention de Stockholm

Convention sur les polluants organiques persistants (POP) – 2001 – 151 pays

P La Convention d’Aarhus

Convention sur accès à l’information, la participation du public au processus décisionnel et l’accès à la justice en matière d’environnement – 1998 – 41 pays

P La convention de Bâle

Convention sur l'exportation et l'élimination des déchets dangereux, sur le contrôle des mouvements transfrontaliers de déchets dangereux et leur élimination – 1989 – 170 parties

P Protocole de Kyoto

Protocole sur les gaz à effet de serre - signé en 1997 – entré en vigueur en 2005

P Protocole de Carthagène

Protocole sur la prévention des risques biotechnologiques relatif à la convention sur la diversité biologique : régulation de l'importation et l'exportation d'OGM. 2000 – 147 parties

 

 

management environnemental des organisations - normes

 

P Iso 14001:2004

Systèmes de management environnemental - Exigences et lignes directrices pour son utilisation (certifiable)

P EMAS:2009

Eco-Management Audit and Scheme (évaluable)

 

 

management de l’énergie - norme

 

P NF EN 16001 juillet 2009

Systèmes de management de l'énergie - Exigences et recommandations de mise en œuvre – juillet 2009

 

 

analyse du cycle de vie produits et services - normes

 

P ISO 14040:2006

Management environnemental - Analyse du cycle de vie - Principes et cadre – Juillet 2006

P ISO 14044:2006

Management environnemental - Analyse du cycle de vie - Exigences et lignes directrices – Juillet 2006

P FD ISO/TR 14049

Management environnemental - Analyse du cycle de vie - Exemples d'application de l'ISO 14041 traitant de la définition de l'objectif et du champ d'études et analyse de l'inventaire – Fascicule de documentation (FD) - Décembre 2000

P ISO/TR 14047:2003

Management environnemental - Exemples d'application de l'ISO 14042 traitant de l’évaluation de l'impact du cycle de vie – Rapport technique (TR) - Octobre 2003

 

 

analyse du cycle de vie – programmes et référentiels

 

P Life Cycle Initiative

Life cycle programs (management, inventory, impact assessment) par le PNUE, le SETAC, des fondations, gouvernements et entreprises

P Life Cycle Thinking and Assessment

Programme de la Commission Européenne – JRC – Institute for Environnement & Sustainabilty

Guidelines, brochures and flyers

 

 

carbone - analyse du cycle de vie monocritère et multi-étapes

 

P Bilan Carbone – ADEME

Méthodes, formations et outils de comptabilisation des émissions de gaz à effet de serre

P Carbon Disclosure Project

ONG spécialisée dans la mesure et le reporting des Gaz à Effet de Serre (GES) pour les investisseurs et la supply chain publique et privée

P Greenhouse Gas Protocol Initiative

Fondation issue d’un partenariat entre le WRI et le WBSCD – Méthodes et outils de comptabilisation des GES pour les gouvernements et grandes entreprises

 

 

écoconception - normes

 

P XP ISO/TR 14062

Management environnemental - Intégration des aspects environnementaux dans la conception et le développement de produit – Norme expérimentale (XP) – Janvier 2003

 

 

analyse d’impact sur les écosystèmes – rapports, cadres et programmes

 

P Millenium Ecosystem Assessment

Évaluation des Écosystèmes pour le Millénaire – Rapports et cadre d’évaluation – par le PNUE (Programme des Nations Unies pour l’Environnement)

P Forest Footprint Disclosure Project

ONG spécialisée dans l’évaluation de l’Empreinte forestière

The Guide to Forest Footprint Disclosure – The Questionnaire – The Scoring Methodology

P CDP Water Disclosure

Programme conjoint au Carbone Disclosure Project – Evaluation de l’impact sur l’eau

P Union Internationale pour la Conservation de la Nature (UICN)

Rapports, outils d’évaluation et guidelines (protection des espèces, écosystème, eau, etc.)

P World Resources Institute (WRI)

ONG spécialisée dans le développement durable – Programmes, rapports et guidelines

The Corporate Ecosystem Services Review: Guidelines for Identifying Business Risks & Opportunities Arising from Ecosystem Change

Guidelines for Carbon Dioxyde Capture, Transport, and Storage

 

 

communication environnementale produits et services – normes et référentiels

 

P NF EN ISO 14020

Étiquettes et déclarations environnementales – Principes généraux - Février 2002

P NF EN ISO 14024

Marquage et déclarations environnementaux - Étiquetage environnemental de type I - Ecolabels – Principes et méthodes – Mai 2001 - (certifiable)

P NF EN ISO 14021

Marquage et déclarations environnementaux - Etiquetage environnemental de type II - Autodéclarations environnementales – Octobre 2001

P NF ISO 14025

Marquage et déclarations environnementaux - Déclarations environnementales de type III - Écoprofils - Principes et modes opératoires – octobre 2006

P BP X30-323

Principes généraux pour l'affichage environnemental des produits de grande consommation – Référentiel de Bonnes Pratiques (BP) – Septembre 2009

Elaboré par l’AFNOR, en collaboration avec l’ADEME et 20 groupes de travail sectoriels et 3 groupes transversaux « affichage environnemental des produits de grandes consommations »

> Groupes de travail Affichage environnemental

 

 

labels certifiables et mentions valorisantes

 

P alimentation

AB, Rainforest Alliance, Nature et Progrès, Demeter, Marine Stewardship Council (MSC), Max Havelaar, Ecolabel européen, Bio cohérence

 

P bois et papeterie

Forest Stewardship Council (FSC), PEFC, APUR, NF environnement, Ange bleu

 

P hygiène et cosmétique

Nature et progrès, BDIH, Natrue, Cosmébio, Ecocert, Ecolabel européen, Max Havelaar, Bio Equitable

 

P textiles

Naturtextil, GOTS, Oeko Tex, Ecocert, Bio equitable

 

P bâtiment et équipements

BBC effinergie, PassivHaus, Minergie, HQE, Diagnostic de Performance Energétique, Labels de la Réglementation thermique 2005 (HPE 2005, HPE 2005 EnR, THPE 2005, THPE 2005 EnR)

Flamme verte (bois), Qualisol et Qualipv (solaire), Qualipac (pompes à chaleur),  NF environnement

 

P consommation énergétique des équipements électriques et électroniques

Energy star, étiquette énergie

 

P consommation énergétique des véhicules

Etiquette énergie/CO2

 

P arts graphiques

Imprim’vert

 

P recyclage des deee - déchets équipements électriques et électroniques

E-stewards certified, certification de recyclage

 

P voir aussi

Sur le site ecolabels.fr, les catégories de produits en développement ou en révisions

Sur le site NF environnement, l’ensemble des autres catégories de produits labélisés

 

 

ong et partenariats entreprise

 

P 1% for the planet “Keep earth in business” (label)

P WWF (World Wildlife Found) (partenariats entreprises)

P Fondation Nicolas Hulot (FNH) (partenariats entreprises)

 

 

autres organisations

 

P Entreprises pour l’environnement (EPE)

Publications, rapports, questionnaires, GES et transports, GES et déchets, etc.

 

 

À venir : mise à jour de ce panorama, à mesure de vos commentaires et compléments, panorama sur la dimension sociale

 

 

Philippe Cornet – philippe.cornet@les-evolutionnaires.com

 

Les évolutionnaires : blog d’analyses et commentaires, pertinents et impertinents, sur le développement durable et l’environnement ; avec méthodes et outils.

 

Copyright © — Philippe Cornet — 29 mai 2010

Économiser sur la facture d’énergie pour l’éclairage, facile !

Il est parfois difficile d’avoir une vision globale d’un sujet, lorsque l’on souhaite s’y impliquer. Parmi les objectifs de ce blog (voir à propos du blog), fournir des méthodes et outils, aider au questionnement et favoriser les meilleures pratiques. C’est l’objet de ce « mind mapping » ou synoptique sur le thème des économies d’énergie liées à l’éclairage.

 

Est-il utile de rappeler quelques évidences ? La lumière diurne fournit un éclairage gratuit. Les meilleurs watts sont ceux que l’on n’a pas consommés « les négawatts¹ ». Vient ensuite la question de l’efficacité énergétique, etc.

 

8 entrées : le juste niveau de lumière ; l’efficacité énergétique ; le pilotage et la régulation ; la qualité de lumière ; la qualité des équipements : durée de vie et pertes d’efficacité dans le temps ; les couts associés et le délestage.

 

Le synoptique est disponible en deux versions : PDF et FreeMind².

Téléchargement Les-évolutionnaires_économies-énergies-éclairage_synoptique en version PDF

Téléchargement Les-évolutionnaires_économies-énergies-éclairage_synoptique en version FreeMind

 

Philippe Cornet

 

Les évolutionnaires : le blog d’analyses et commentaires, pertinents et impertinents, sur le développement durable et l’environnement

 

Copyright © — Philippe Cornet — avril 2010

 

1 : concept issu de l’association négaWatt et titre d’un (excellent) ouvrage : La maison des [néga]watts – éditions Terre Vivante – Thierry Salomon et Stéphane Bedel

2 : FreeMind est un logiciel gratuit issu du monde du logiciel libre et téléchargeable sur SourceForge.net

Panorama des normes, référentiels, outils et acteurs du développement durable

Une vue complète des référentiels, normes, outils et acteurs du développement durable. Pour vous faire gagner du temps ou compléter votre vision du sujet (voir à propos du blog). Avec les limites associées à cet exercice : il ne dit pas quel est la méthodologie pertinente pour votre entreprise ou votre collectivité, ni comment s’en servir. Ce panorama a vocation à être complet et mis à jour.

Organismes de normalisation

 

ü  AFNOR – SD 21000 (évaluable tierce partie)

-    Guide pour la prise en compte des enjeux et principes du développement durable – mai 2003

-    Guide d’application — identification et hiérarchisation – avril 2006

-    Évaluation AFAQ 1000NR en 1000 points, 4 niveaux de progression (engagement, progression, maturité, exemplarité. Prochainement remplacée par AFAQ 26000.

 

ü  ISO 26000 (évaluable tierce partie)

-    En cours de validation – projet en décembre 2009 – parution en octobre 2010

-    Offre d’évaluation en cours par AFNOR et par Bureau Veritas, etc.

-    Déclinaisons sectorielles et guides d’application à prévoir

 

Nations Unies

 

ü  United Nations Global Compact (Pacte Mondial)

-    The Ten principles (Human rights, Labour standards, Environment, Anti-corruption)

ü  United Nation Environnement Program (UNEP/PNUE)

-    Lignes directrices pour l’Analyse sociale du cycle de vie (ASCV)

-    Boîte à outils pour l’analyse des entreprises durables dans les pays en développement

ü  United Nations – Division for Sustainable Development

-    Agenda 21

 

Organisations internationales

 

ü  The Global Report Initiative (GRI) " entreprises, organisations professionnelles, UNEP, UN Global Compact et ONG

-    Lignes directrices pour le reporting développement durable

-    Niveau d’application du cadre GRI

-    Indicateurs et protocoles (environnement, économie, social, sociétal)

ü  OCDE " 30 pays membres

-    Principes directeurs à l’intention des multinationales

ü  World Business Council for Sustainable Development (WBCSD) " 200 entreprises multinationales

-    Council (water, energy) and sectors (forest, cement, tire, mining, etc.) projects

-    Water for Business: Initiatives Guiding Sustainable Water Management in the Private Sector

-    Mesuring impact framework methodology – Beyond Bottom line – User Guide

-    Many reports, case studies and guides

ü  London Benchmarking Group (LBG) " 100 entreprises UK et présence 10 pays

-    Corporate Community Investment : improving the measurement and management in community involvement

ü  Ethical Trading Initiative (ETI) " entreprises, syndicats et ONG

-    ETI Base Code – Principles of implementation

ü  Good Corporation " entreprise privée, issue du monde de l’audit (évaluable avec label)

-    Norme, référentiel anticorruption et évaluations

ü  Amnesty International " ONG 2,8 M de membres et sympathisants dans 150 pays

-    Guide des droits de l’homme dans les affaires

 

Organisations françaises

 

ü  Orée « entreprises territoires et environnement » " association de 70 entreprises, 30 collectivités et 30 associations

-    outils, publications et guides (écologie industrielle, plan déplacement, transports et logistique, biodiversité, etc.)

ü  ADEME

-    Les outils de questionnement d’analyse et politique des projets en matière de développement durable (OQADD) et 3 grilles d’analyse (analyse, mise en œuvre, synthèse)

-    Positionnement des outils du développement durable

ü  Assemblée des Chambres Françaises de Commerce et d’Industrie (AFCCI)

-    Guide RSE : Améliorer la relation client-fournisseur, 15 recommandations

-    Guide RSE : Développement durable, quelle approche pour les PME ?

ü  Centrale Ethique (Ecole centrale)

-    GEODD : questionnaire d’auto-évaluation de l’entreprise réalisable en ligne

ü  Mouvement Français pour la Qualité - région Franche-Comté (MFQ-FC)

-    Les outils du MFQ-FC : La vue d’hélicoptère, L’alambic, Le quizz

ü  Mouvement Français pour la Qualité – Fédération des Associations Régionales

-    Méthode FAR/RS – Version 3 en mai 2009

ü  ORSE (Observatoire sur le Responsabilité Sociétale des Entreprises)

-    Guides, rapports, études et site internet dédié au reporting RSE des entreprises

 

Agenda 21

 

ü  Agenda 21 France – site portail des démarches agenda 21 en France

-    guide méthodologique  "Agir ensemble pour des territoires durables"

-    retour d’expériences, rapports, notes, guides

ü  MEDDM – Direction Générale de l’Urbanisme de l’Habitat et de la Construction – CERTU (Centre d’Études sur les Réseaux, les Transports, l’Urbanisme et les constructions publiques) « promouvoir une ville durable »

-    Grille de lecture développement durable 'RST 02'

-    Fiches repères du développement durable

ü  CERDD (Centre Ressource du Développement Durable) Groupement d’Intérêt Public en région Nord/Pas de Calais

ü  Local Evaluation 21

-    outil en ligne d’auto-évaluation des collectivités territoriales

 

Agriculture

 

ü  Ministère de l’Alimentation, de l’Agriculture et de la Pêche

-    Méthode IDEA – Indicateurs de Durabilité des Exploitations Agricoles

 

Suisse

ü  Suisse – Canton de Genève – Agenda 21

-    Guide « PME et développement durable »

ü  Suisse – Maitriser sa responsabilité sociale : Outils pour PME (multipartites)

-    PME Social Kit

 

Acteurs

­   AFNOR (Association Française de Normalisation)

­   ISO (International Standard Organisation)

­   Global Compact (United Nation Global Compact)

­   GRI (Global Report Initiative)

­   OCDE (Organisation de Coopération et de Développement Économique)

­   LBG (London Benchmarking Group)

­   ETI (Ethical Trading Initiative)

­   Fairtrade Labelling Organizations International (FLO)

­   WBCSD (World Business Council for Sustainable Development)

­   WRI (World Resources Institute)

­   IISD (International Institute for Sustainable Development)

­   UNFCCC (United Nations Framework Convention on Climate Change)

­   ORSE (Observatoire de la Responsabilité Sociétale)

­   RSE News (Portail de la responsabilité sociale et environnementale)

­   OREE (Entreprises, territoires et environnement)

­   Comité 21 France (collectivités locales et territoriales)

­   Observatoire national des agendas 21 locaux

­   AFCCI (Assemblée des Chambres Françaises de Commerce et d’Industrie)

­   ADEME

­   Good Corporation

­   CERTU (Centre d’Études sur les Réseaux, les Transports, l’Urbanisme et les constructions publiques)

­   GEODD

­   IDEA

­   MFQ-FC  (Mouvement Français pour la Qualité – Franche-Comté)

­   MFQ/FAR (Mouvement Français pour la Qualité – Fédération des Associations Régionales)

­   Réseau Alliances pour la responsabilité sociale et environnementale

­   Suisse — PME Social Kit et Guide pour les PME

 

À venir, mise à jour du panorama, à mesure de vos commentaires et compléments, panorama sur la dimension sociale et la dimension environnementale

 

Philippe Cornet

 

Les évolutionnaires : le blog d’analyses et commentaires, pertinents et impertinents, sur le développement durable et l’environnement

 

Copyright © — Philippe Cornet — avril 2010

Quelles limites pour l’approche par les parties prenantes ?

Au cœur des démarches de développement durable, les parties intéressées ou parties prenantes. Un objectif : la prise en compte par l’entreprise, la collectivité des incidences potentielles de ses projets et la création d’un dialogue constructif qui permet de rapprocher les points de vue. Mais cette approche comporte de nombreuses limites…

 

La notion de parties prenantes s’est peu à peu imposée à mesure que le développement durable s’est structuré : le « stakeholder », détenteur d’enjeux, par complémentarité au « shareholder » détenteur du capital. Dès la déclaration de RIO en 1992, le principe de participation et d’information des citoyens a été affirmé pour l’environnement¹. Il a été ensuite traduit en droit national notamment dans les études d’impacts et les enquêtes publiques. Le code du travail inclut une obligation de négocier, pour certaines entreprises et sur certains champs. La loi NRE étend l’obligation de transparence, pour les entreprises côtés, de la finance à l’environnement et au social. Sur le plan méthodologique et normatif (SD21000², ISO26000³, FAR/RS⁴, etc.) enfin, la consultation des parties prenantes est omniprésente dans les référentiels. À l’évidence, les enjeux pour l’entreprise se sont étendus.

 

Pour autant, l’approche par les parties prenantes comporte de nombreuses limites, qu’il est bon de comprendre et d’intégrer.

 

Emmanuelle Dotenwill⁵, dans son article « Le management responsable » publié en 2005, identifie 3 limites.

 

C’est une approche anthropocentrée. Elle n’inclut pas en soi la défense du vivant (biotope et biocénose) et les parties prenantes non humaines sont défendues par des organisations humaines. Emmanuelle Dotenwill propose une extension de la définition classique « toute entité naturelle qui affecte ou est affectée par le projet ». L’homme est-il le plus à même de défendre l’intérêt de la nature ?

 

C’est une approche firmo-centrée. Son périmètre est par nature restreint. Celui de l’entreprise ou de la collectivité concernée. Elle n’offre pas toujours de vision globale ou de vision systémique. Elle est aussi limitée par la compréhension et la maîtrise de l’organisateur du dialogue.

 

C’est une approche sans fondement éthique. Il y a absence règles du jeu éthique ou morale dans la prise en compte d’une série d’intérêt particulier versus l’intérêt général, l’intérêt de l’humanité. La dimension morale du contrat entre les parties prenantes est faible.

 

Tentons d’approfondir et d’élargir le sujet, aux vues de nos observations et de retour d’expériences.

 

C’est une approche potentiellement créatrice de frustrations. L’expression des besoins de chaque partie prenante, va conduite à des arbitrages, des décisions qui vont révéler et potentialiser les insatisfactions de certains groupes d’intérêts, à fortiori si le dialogue est partiel ou artificiel. Dès le départ, les règles du jeu doivent être claires et partagées. Et les limites bien comprises. Dialoguer avec les parties prenantes est un art jusqu’à l’obtention d’un consensus.

 

C’est une approche qui exacerbe les réflexes de protection. Le syndrome NIMBY « Not In My Backyard » « pas dans mon jardin » en est un premier exemple. Très souvent exprimé par les parties prenantes. Et les exemples sont nombreux en France autour des déchets nucléaires, de la localisation des incinérateurs ou des champs éoliens. Il en va de même pour le principe de précaution, qui rappelons-le, est une invitation à développer la recherche (en prenant les mesures nécessaires à la prévention des risques) et pas une invitation à stopper le progrès.

 

Les besoins exprimés sont souvent prévisibles. Incontestablement les attentes génériques des parties prenantes sont déjà largement connues. Un fournisseur va attendre des délais de paiement respectés, des cahiers des charges clairs, une visibilité à moyen terme pour financer ses investissements ou consolider ses embauches… Un voisin sera sensible au bruit, aux odeurs, et potentiellement sous la crainte du risque industriel. Le client quand lui voudra un produit plus respectueux de l’environnement, des droits de l’homme, sans le payer plus cher…

 

C’est approche par la demande. Quelle place pour innovation ? La demande latente de la partie prenante client, s’exprime sur des référentiels connus que ce soit pour les produits ou les services. Elle est formulée en termes de satisfaction et insatisfaction. Le client n’exprime pas son besoin d’innovation, le client n’invente pas le monde de demain. Pour une entreprise il ne s’agit donc pas seulement de se laisser guider par le marché, mais aussi de proposer, de guider le marché, voire de le créer.

 

En effet, la concurrence s'adresse aux mêmes clients, les analyses des études de marché sont similaires, voire les mêmes. Les entreprises interrogent les mêmes sources d'idées et se comparent aux mêmes sociétés. Par conséquent, toutes les entreprises abordent leur marché avec la même perspective. On part du principe que le consommateur sait ce qu'il veut. C’est une vision pour le moins limitée de l’offre... Quelle est la place pour l’invention, l’innovation ? Ce n’est pas seulement l’innovation technologique ou de l’innovation produit mais l’innovation au sens large sur le business model (ex. : l’écosystème créé par Apple), sur le service (ex. : l’offre MU de Peugeot), la suppression des intermédiaires (ex. : Dell, myfab.com), etc. L’entrepreneur avisé est proactif⁶ et il agit pour construire le futur...

 

Alors, indispensable le dialogue avec les parties prenantes ? Sans aucun doute. Mais en en comprenant et maitrisant parfaitement les limites. De l'art de l'élaboration du consensus et de la conduite du changement... Et du temps nécessaire à la transformation.

 

Philippe Cornet

 

Les évolutionnaires : le blog d'analyses et de commentaires, pertinents et impertinents, sur le développement durable et l'environnement.

 

1   « La meilleure façon de traiter les questions d'environnement est d'assurer la participation de tous les citoyens concernés, au niveau qui convient. »

2   SD 21000 par l’AFNOR, référentiel et guide d’application pour un développement durable

3   ISO 26000 par l’ISO, norme de la responsabilité sociétale, en cours de publication

4   Méthode FAR/RS – Mouvement Français pour la Qualité

5   Emmanuelle Dotenwill est professeure de marketing à l’EM Lyon

6   Michel Godet « Manuel de prospective stratégique » tome 1 et 2 – Dunod

 

Copyright © — Philippe Cornet — avril 2010